Informations  

Chères clientes, chers clients, 

Face à la crise du Covid-19que nous traversons tous, nous souhaitons témoigner tout notre soutien et notre admiration au personnel de santé mobilisé contre l'urgence sanitaire.

Pour faire face à la présente situation et aux nouvelles dispositions sanitaires mises en place, nous vous informons que nous continuons à assurer notre activité, dans le respect des mesures de sécurité et des gestes barrières pour la protection de nos salariés et de nos consommateurs. 

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Expéditions : 

Notre e-shop www.ihomeaudio.fr est opérationnel et les équipes de notre service logistique sont mobilisés et appliquent toutes les mesures de précaution et d'hygiène nécessaires telles que recommandées par les autorités sanitaires. Toutes les commandes sont prises en charge par Colissimo ou DPD France. Compte tenu des circonstances exceptionnelles, les délais de livraison sont rallongés jusqu'à 10 jours ouvrés. 

Retours : 

Exceptionnellement, nous assouplissons nos conditions avec un délai de retour allongé d'un mois après la fin de la période de confinement, pour toute demande d'échange ou de remboursement. Notre service après-vente reste bien évidemment ouvert pendant la période de confinement, mais nous vous recommandons vivement de faire vos retours à la fin du confinement. Pour tout retour nous vous invitons à remplir le Formulaire de Retour S.A.V (à télécharger sur notre page S.A.V

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Notre service client reste ouvert et à votre écoute du lundi au vendredi par email : 

infos@techtraining.fr

Notre priorité est de prendre soins de nos clients et de nos collaborateurs afin de participer à l'effort collectif. Nous sommes tous concernés et nous invitons chacun de vous à se montrer responsable et solidaire.

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Nous vous remercions pour votre compréhension et prenez soin de vous. 

L'équipe Betterplay.

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TechTraining Group

20 rue Georges Méliès 

Z.A de la Croix Bonnet

78390 Bois D'Arcy

01.34.52.39.20

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